ACCURACY OF PENSION PAYMENTS IN BANKS

ACCURACY OF PENSION PAYMENTS IN BANKS

Following large scale computerization and extensive use of sophisticated software in Core Banking Solutions and various complicated calculations, certain simple arithmetic calculations are not taken care off.

For example, the pension payment regulations stipulate that the reduction in the pension should be done only from the date of credit of the commuted amount to the pensioner’s account and not from the first day of the month.  But in practice, none of the banks follow this procedure.

Suppose, if a pensioner is sanctioned a monthly pension of Rs.10,000 and he is paid a commuted value of Rs.5,00,000 on the 15^th of Jan 2011 with a monthly commutation of Rs.5000 (i.e. 50% of his monthly pension) he should be paid full pension from 01.01.2011 to 14.01.2011 and reduced pension from 15.01.2011 to 31.01.2011 for that month.  But in practice, the banks does not follow this regulations, they simply pay the reduced pension for the whole month.

Look at the monetary loss to the pensioner for that month:-

Full pension for 14 days (10000/31) x14        ..          ..          Rs.4,517.00

Reduced pension for 17 days (5000/31) x17  ..          ..          Rs.2,742.00

Total pension to be paid for the month           ..          ..           Rs.7,259.00

If reduced pension is paid for the whole month         ..             Rs.5,000.00

Therefore total loss to the pensioner for that month   ..             Rs.2,259.00

The pensioner loses a sum of Rs.2,259 in Jan 2011 pension.  This is a manually induced error ignoring the laid down procedure.  This is happening in all banks.  Neither the pensioner nor the banks is aware of this error.  The correct procedure is simple and it is to be followed during the first payment of pension and commutation.  I don’t think any advanced software programmed is used for this purpose by any banks.  Recently we have come across this error in a number of pension payments of a leading bank with a most advanced centralized pension payment system.

நாம் கண்டு கொள்வதில்லை அதனால் வங்கிகளும் கண்டுகொள்வதில்லை. 

வங்கிகள் எத்தனைதான் கணினிமயமாக்கினாலும் ஒருசில பணிகள் முக்கிய மென்பொருளுடன் இணைக்கபடாத காரணத்தால் சாதாரண கேல்குலேட்டர்  மூலம் கணக்கிட்டு வழங்கும் சூழ்நிலையும்  உள்ளது.  இந்த சூழலில் தான் பல தவறுகள் நடக்கிறது.

உதாரணத்துக்கு ஒருவருடைய மாத பென்சன் 10000  என்று வைத்துகொள்வோம் .  அவருக்கு கம்முடேசன் தொகையாக ரூபாய் 5 லட்சத்தை  ஜனவரி 15  ம் தேதி வழங்குவதாக வைத்துகொள்வோம்.  பென்சன் பட்டுவாடா விதிகளின்படி இந்த 5 லச்சத்தை பென்சனர்  கணக்கில் வரவு வைக்கும் நாள் வரை முழு பென்சன் கொடுக்கவேண்டும்.  ஆனால் நடைமுறையில் அனைத்து வங்கிகளும் அந்த மாதத்தின் முதல் தேதியில் இருந்தே அவர் பென்சனை குறைத்து விடுகிறது.  இந்த எளிய கணக்கீடு புரிய எந்த வங்கியிலும் எந்தஒரு மென்பொருளும் பயன் படுத்துவதாக தெரியவில்லை.

இந்த தவறினால் அந்த பென்சனருக்கு சனவரி மாத பென்சனில் ரூபாய் 2259   குறைவாக கிடைக்கும்.  இதை பென்சனர்கள் விழிப்புடன் இருந்து கேட்டால் சரியான தொகை கிடைக்கும்.  இந்த தவறு இன்னும் தொடர்ந்து வங்கிகளில் நடந்துகொண்டுதான் இருக்கிறது.  யாரும் கண்டுகொள்வதில்லை.  பொறுமையாக கணக்கிட்டு பாருங்கள் தெரியும், நீங்களும் ஏமாந்திருப்பது .